问：您好，帮我看下 https://www.ruilicd.com 这个域名解析过来了吗？ 解析有1个多小时了。谢谢,域名解析过来了吗？
答：您好，
核实域名解析正常，请测试下。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车，输入“ipconfig /flushdns”–回车，可以多执行几次，即可更新本地dns缓存。
试了多次，还是不行的。谢谢
答：您好，请修改本机dns后，ping www.ruilicd.com和nslookup www.ruilicd.com检测反馈我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，截图检测解析已经生效，您那边仍然无法访问吗，无法访问浏览器提示什么，浏览器直接访问http://127.0.0.1/ 是否有提示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前是在另外一台香港服务器上的，且现在后台可以正常访问（新购买的服务器还没安排不可以打开后台的），安排链接https://www.ruilicd.com/install/ 无法访问。。error404
答：您好， 首页访问可以打开，安装页面打开404，服务器上站点方面问题，需要检查对应目录是否存在，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在首页可以打开，打开的还是之前服务器上的页面。。而且 后台 也可以打开、登录，说明新的服务器还没有在用。。
答：您好，请将该域名白名单从原服务器白名单列表中删除,重新到新服务器上提交白名单,提交后10分钟左右再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我应该怎么处理下呢？ 服务器都买好几个小时了还没搬好网站，麻烦帮忙处理下，谢谢
问：用的是香港服务器也需要添加白名单吗？谢谢
答：您好，是的,需要提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持.
问：老服务器已删，新服务器重新添加了白名单。。目前是这样的，如图。谢谢
答：您好，白名单需要一点时间生效,已经可以打开,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：一、现在安排好了，反复出出502错误 二、而且首页打开很慢，是服务器问题，还是3m带宽不够用。 三、广告图片不显示，https://www.ruilicd.com/plus/ad_js.php?aid=33麻烦帮忙解决下，谢谢
问：又出现新的情况了。。
答：您好，我们本地测试可以正常打开，速度也很快，我们查看了日志，您那边有访问连接超时的情况，这段时间我们发现有很多织梦的网站程序慢都是因为后台广告插件引起的，连不上官方。您可以提供下后台管理员账号和密码，我们帮您把广告插件卸载下，然后您把以下几个文件都改名再试下：
问：https://www.ruilicd.com/ruili@2018incd/ 0001 0001
问：你用下这个，麻烦帮我处理下，谢谢
答：您好，已经帮您卸载了，请到服务器内将
include/helpers/mda.helper.php
include/taglib/mda.lib.php
dede/mda_main.php
这个几个文件改名再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是到网站后台修改吗？ 具体怎么修改？我不太懂。谢谢
问：麻烦回复下好吗？谢谢
答：您好，修改文件，到您服务器上去，找到这些文件，然后改名。或者您通过ftp连接也可以。
问：我就是用的ftp 进不到这个目录下。 另外具体怎么修改我也不清楚。麻烦帮忙处理下好吗？谢谢
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