撤回备案介入信息重新提交备案，麻烦退回，谢谢！

问：您好，撤回备案介入信息重新提交备案，麻烦退回，谢谢！,撤回备案介入信息重新提交备案，麻烦退回，谢谢！

答：您好，资料已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：127.0.0.1:  登录不上去

答：您好，服务器卡死了，重置状态后恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：如何去除这个空间的ssl功能？续费的时候这里会增加费用，客户不愿意增加这个费用。请问如何去掉这个功能？

答：您好，
可以进入主机管理面板—ssl部署—关闭ssl部署即可；已经为您操作关闭了该主机的ssl，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，xnztcy.com帮忙看看这个域名备案后台的 用户名是什么  忘记用户名了

答：您好，查询域名xnztcy.com备案接入非我司 ，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：
您好，如图，系统查询显示已注册，但是我们后台还是显示公告期，没办法下载商标证书，请问什么时候可以下载呢？

答：您好，点击详情在文书列表可以下载,非常感谢您长期对我司的支持!

问：但是这里面还是没有商标证书呢？

答：您好，还没有下证,非常感谢您长期对我司的支持!

问：预计什么时候可以下证呢？

答：您好，预计3个月左右,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我这个空间里面的文件怎么删除不了？我要清空里面的文件，在文件管理里面删除不了，麻烦帮忙全部删除，谢谢

答：您好，您可通过连接到ftp工具进行删除，如图，在项目右键选择删除 ，默认情况下需要由用户自行完成数据删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：问题是我怎么也删不了，无论是在FTP还是空间的文件管理里面，能帮我都删除吗？

问：

答：您好，请您再在工单里确认一次 ，由我司清空www中所有的内容 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我想要购买香港空间，数据库版本，能设置成* MYSQL版本5.3都吗目前的* MYSQL版本是5.6/5.7/8.0

答：您好，抱歉，老版本已不提供了 ，建议5.6 ，若您有特殊的需求，请您具体描述下，以便我司分析  ,非常感谢您长期对我司的支持!

三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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