问:您好,备案已经通过了,网站为什么还是打不开?,备案已经通过了,网站为什么还是打不开?
答:您好,备案完成后,需自行设置解析绑定主机,生效后可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好:我心申请了一个SSL证书,但是部署不上,请帮忙看看怎么回事。
答:您好,您申请证书和空间不是一个会员帐号,不能使用导入功能,请下载证书并按照页面提示 复制内容到输入框进行部署,谢谢
问:,这服务器所有的项目都无法上传文件和更新文件,刚刚已经扩容过数据盘
答:您好, 您服务器上运行了这些,而扩容需要取消home的挂载,执行扩容后在重新挂载,请让您服务器管理人员先停止使用home的进程,然后在服务器分 下运行sh homeV2.sh 执行扩容即可
现在home占用,无法进行扩容,请知悉
问:仍然不行
答:您好, 已经扩容了,现在请启动您对应服务即可,谢谢
问:回复该服务器 xinmab 最早数据库及整站程序 11月6号备份,以咨询西数技术。请酌情处理 。有疑问可电话 新马帮
答:您好,
查看您是服务器产品,核查该服务器最早的一次备份时间为" ",并无11月6日的备份,请悉知,同时该11月20日的备份也无法直接操作恢复,如需恢复请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【云快照数据恢复】 提交后我司安排工程师核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,由于公司座机还没有办理下来 所以先随便填写的一个座机号码
答:您好,若公司确实无座机,请在工单中告知一个应急联系手机号码(需与负责人手机号不同),以便协助删除座机号,备注应急电话尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,应急联系手机号码
答:您好,已备注提交,请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我按这个操作了,也重新上传了图片,但还是没有水印,
答:您好,重新上传图片时,请将图片名称修改一下,不要直接使用原来的名称。图片上传到网站后是有CDN缓存的,如果不更改名称重新上传,看到的会是之前的图片,需要等待1-5天,缓存更新了才能看到新的图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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