问：该网站被非法分子利用上传漏洞上传了非法信息，现已删除清理干净，麻烦给开通一下。,非法信息已删除清理干净，麻烦给开通一下
答：您好，已经为您开启，请升级网站程序避免再次网站被上传非法信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：haitohai.com检测到冲突，域名已经绑在主机hai*****com上了，请先删除原绑定。，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好， 已经协助添加域名绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，收到管局发来的短信，说备案已经注销，查询备案系统一切正常，请问是什么原因，备案才刚刚备案成功不久，
答：您好，通过本账户下备案号： 在工信部查询，目前是有备案的，如图：
一般不会直接注销主体，会先注销网站后才会注销主体；请确认贵单位之前是否有申请过备案，可能是以前的老备案注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因客户需求，需要在程序中使用函数备份数据库 ，但是西数的数据库没有权限使用此函数，请问这种情况该如何处理
答：您好，查看到您反馈的是mssql数据库，对应的备份，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=816 进行操作备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些备份操作我都知道。但是现在是客户需要用我们自己开发的程序进行备份，不能使用西数本身管理中心的备份功能。
答：您好，十分抱歉，不支持该备份方式，如果您需要备份，请参考对应的方式在我司本身管理方式进行备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gyccwx.com 这个网站提示有病毒。我看了没有
www.schlxy.com 这个网站访问不了
请帮忙看下怎么回事
答：您好，
www.gyccwx.com 网站有挂马，还请您及时清理。
请您自行核实检查下程序将挂马的内容清理干净，否则系统还会自动屏蔽这些网站影响正常访问。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
