问：,我购买的节点管理器，一直提示离线中
答：您好， 请您参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2432 和 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2435 我司提供文档进一步核实配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这两天让人家帮我弄ssl证书，但是现在网站上不了了，他们那边也不会弄了。能不能帮我恢复一下网站，用之前的备份。麻烦了。
答：您好，
抱歉，主机只会保留一次备份，最新备份会自动覆盖上一次，现在查看上次备份时间是7-8号，非常感谢您对我司的支持！
问：宝塔面板管理其他功能都正常 但进入数据库就无法打开这个页面http://xishu.qc16.cn:888/phpmy_8f63ad687a01d38b/index.php
答：您好，已调整了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，安全组默认屏蔽了888端口 ，已解除了限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常时不时的打不开，是虚拟主机问题还是ssl的问题。
答：您好，
问：
可以查一下“网站服务器放置地”，和“网络接入服务提供单位”吗
答：您好，
相关信息请联系客服qq 核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dzblbg.com 7月5号购买并实名的域名到今天还提交不了备案是什么原因呢，尽快帮忙处理一下吧
答：您好，域名实名认证后会同步上报工信部核验库，一般生效时间为2-3个工作日，当前提交备案退回，应该是还没生效的原因，建议您下周一再提交试试，届时如果还有备案退回，您请提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证已经超过三个工作日了
答：您好，dzblbg.com 我们为您重新上报一次工信部核验库（需要等待生效），建议您周一工作日在提交下备案，如果备案退回，您请提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这种类型的营业执照，可以用来做域名备案吗？
答：您好，可以的，有效的社会团体法人登记证书可以作为单位证件办理网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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