问：非法信息网站被关闭，现在已经不能解封了，需要帮忙检查下是否有木马植入，谢谢。,经常显示非法信息，解除不了
答：您好，/home/www/海洋岛旅游网站/domain/hyd/web/index.php 文件被挂马修改，请重新上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经重新上传index文件，解锁次数已达到上限，不能再解锁,
答：您好，已解除限制了，请再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站备案的法人是外国人，上传资料必须让传身份证，怎么处理
答：您好，法人证件类型已协助调整为：护照，您请重新扫码上传法人护照原件拍摄照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，不支持企业微信，目前是接入的微信客服,需要在微信小程序平台添加客服，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后续是否有接入计划？
答：您好，您的需求建议这边也会反馈到相关部门评估，目前是接入微信客服接口，建议您先到微信小程序平台添加客服使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
备案填报的联系方式须为负责人本人自己使用的，信息真实准确，不能重复用于不同负责人备案；
退回是因邮箱：@qq.com 重复用于不同单位的不同负责人备案；需先修改申请变更，待变更通过后再新增网站操作；
请在备案信息页面删除新增网站后回复告知，为您调整状态后修改主体、网站的邮箱提交变更申请，请登记负责人本人使用的邮箱；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供登录服务器的远程密码，我司进入系统核实，非常感谢您对我司的支持！
问
答：您好，从服务器进程和用户组看是正常的，通报不排除程序中有病毒木马。请安装杀毒软件或云锁之类软件，全面扫描查杀下病毒木马再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已用安全狗 扫描服务器，无病毒，一切正常
答：您好，好的，这边已经记录了，感谢您的支持与配合，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯。不用再单独发邮件 gbbeian@35.com 到说明情况了吧
答：您好，可以回复这个邮箱已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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