问：服务器过期新买了服务器，为什么绑定不了原先域名，,新买的服务器为什么绑定不了原先域名
答：您好，
查看该域名当前所指向的服务器因到期太久已经删除,若需要绑定到其他服务器,请先将域名解析指向到新服务器ip,解析生效后,再重新到新服务器添加白名单,添加白名单时会有提示,用解析验证完成原有白名单解绑即可,
您也可以解析后回复工单,这边核实解析情况后人工解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把域名解析指向到新服务器ip？在哪里解析
答：您好，
查看当前账户下目前并没有云服务器产品,但域名是在该业务账户下的,域名解析参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=423 操作,将原有ip改为您的新服务器ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我试着域名解析，不知道成功了没有，现在可以绑定服务器了吗
答：您好，检查您用户名下没有服务器，只有1个试用的虚拟空间，试用主机无法绑定域名，如果需要绑定请转正后再操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的使用期7天，那我先续费，可以使用是吧，还有转正需要多久啊？
答：您好，转正是及时生效的，转正后就可以绑定您的域名了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了，转正了，现在可以了吧
答：您好，可以了，目前已经帮您绑定了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那么，绑定了，就可以访问网站了吗
问：网站还是访问不了啊，怎么解决
答：您好，顶级域名解析有问题，已经修改了，www域名访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站建设中是什么意思？还要做什么吗？
答：您好，网站建设中是空间里面的默认首页，可以删除掉，然后您需要把您的网站程序上传到空间，这样域名才能正常访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这两天一直都没解决，到底在哪里删除空间，而且怎么上传程序？
答：您好，已经通过虚拟主机管理–管理–文件管理–把www下的文件改名,用户可参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=735 登录ftp 上传文件使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：开发程序的人现在不在，找不到人，他是代理你们三五互联做的，我原先服务器也过期，现在后台也进不去，我到哪里查看程序啊，真是无语
问：我付费服务总可以吧
答：您好，抱歉,我司无法找到用户以前使用的服务器或者虚拟主机,无法为您恢复数据,当前缺少数据的问题,用户需要自行查找以前的备份并上传,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
