问：系统提到的挂马文件都已清除,麻烦恢复一下读写模式 谢谢,系统提到的挂马文件都已清除
答：您好，已解除，请测试，另请联系程序人员核实一下是否还有其他后门文件
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,请问活动的爆款6型是随机机房吗? 我尝试了一下选择购买,没有弹出让我选集群的提示。如果我要买的话不能指定集群吗? 比如我现在的集群是 wj-2
答：您好，当前wj-2集群没有提供开设，您可以先开设，开设完成后回复工单，我司为您更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.建议使用电脑访问验证；
2.若目前不便使用电脑操作，可将法人和网站负责人收到的验证码提交至工单中，我司协助您验证；
请注明验证码对应收到的手机号，以便操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ppp.live，续费年限：4年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。
答：您好，已为您续费成功， 当前到期时间 ，请核实，溢价域名续费需要一年一年续，之后续费溢价域名建议您可自行一年一年续费即可 ，或提供域名 续费年限授权我司协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请技术老师给予支持，需要重装win2003系统，数据盘不清空。如果能安装win200364位，最好，感谢。
答：您好，
win2003已经被微软停止维护并且漏洞较多，所以我们没有提供windows2003的模板了。
您可以将服务器保留数据重装为windows2008或者以上的版本，然后重新恢复网站正常访问就可以了。
如果是是用建站管理助手建站的话，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2172 处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
