问：您好，我这备案的时候，初审人员提示我法人的身份证照片反光，需要重新上传一下我这面没有删除按钮，麻烦您那面人员协助删除一下,法人身份证电子资料删除
答：您好，1，网站负责人身份证和人像视频是一体的，无法单独删除身份证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个虚拟主机，绑定多个顶级域名，最多能给几个不同的公司主体备案出备案号？
答：您好，1，请提供虚拟主机ftp名为您核实；
2，一个虚拟主机只能提交一个主体的备案，备案码使用规则可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么叫做可跨主体使用？什么叫做不能跨主体使用？能打个比方吗？
答：您好，比如您买了一台服务器，时长为6个月以上，可免费备案10个主体备案，10个主体您可以自行分配：可以10个主体都用于提交一家企业的备案申请，也可以分别提交10个企业主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我买的虚拟主机，上面写可以增加2个主体（30元/个）。在哪里办理添加主体（加30元钱）？我没找到界面。我直接备案提示已经有1个主体了，达到最大主体限制1个。第二个备案码用不起
答：您好，
1.请提供虚拟主机ftp名为您核实；
2.如何增加备案码使用主体请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：chengdu001
问：按教程进去了，没有“增加主体”的按钮，实际界面和你们教程截图不一样
问：您好，“购买主体”的URL直接发给我吧，我直接浏览器打开购买
答：您好，
问：请问一下该怎么解决？
答：您好，查看您域名没有使用邮局,所以也就不存在txt记录,,请核实.
如您要处理这个问题,可以在我司开通一个邮局绑定这个域名,然后对域名做相应的邮局解析,添加对应的txt记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用不上邮局功能的，开通邮局有费用吗？只添加txt解析记录可以杜绝邮件伪造吗？
答：您好，
邮局是需要购买开通的；
只有开通了邮局，才需要添加txt记录，这个是可以防止被人冒发垃圾邮件和防止邮件被拒收的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要邮局呀，就是问一下只添加txt记录能不能防止那个邮件伪造？
答：您好，没有开通邮局，是无法以这个域名后缀来发送邮件的。
SPF是为了防范垃圾邮件而提出来的一种DNS记录类型，它是一种TXT类型的记录，它用于登记某个域名拥有的用来外发邮件的所有IP地址。
添加这个txt记录是为了发件时收件方来验证这个域名邮箱，并且需要收件方的邮局开启spf验证，您可以访问这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=363 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
