问：今天新购买的主机，因为疏忽大意，ftp账号设置过为简单，贵司赠送的临时域名shz58.gotoip2.com被很多firefox浏览器举报为恶意网址，能否修改一个ftp账号？万分感谢！！,新购主机想更改FTP账号
答：您好，非常抱歉，ftp账号已经开设后无法更改的。您可以在主机管理面板将ftp密码设置复杂点以提高安全。另外，赠送的域名只作为测试和解析使用，出现危险网址可以忽略，点击继续访问即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 您的域名现在使用了两组不同的dns,请核实修正域名dns为一组,并且使用那一组,请在对应dns提供商网站上进行域名解析指向,谢谢
问：ouxinaudio.gotoip3.com. 我之前是不是有这个美国虚拟主机，帮我查下是不是到期没有续费啊，现在数据还在吗
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前查询已经没有该主机了，一般是到期三个月及以上完全删除的，我们检查备份中也没有这个主机的备份，请知悉，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：127.0.0.1 这个IP是你们这边的吗？应该是这个服务器上的
答：您好，该服务器为转发服务器，并非网站程序存放的服务器，订单查询不到的主机是系统已经完全删除的了。
问：http://www.serviceprovider.top/
相关网址:http://www.serviceprovider.top/
答：您好，
www.serviceprovider.top 这个域名解析不太对，已经帮您进行了修正。
您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常，如果还有问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：月初开始网站根目录的index.php一直被篡改，index.php里的代码成网站首页页面的html代码了。麻烦排查下是不是服务器那里中木马啥的了。
答：您好，检查是您的网站中木马造成的文件被修改，通过日志找到修改的木马程序是www/thinkphp/tpl/default_index.asp，另外扫描还有其它的php木马，建议您全面排查并清理下这些木马,非常感谢您长期对我司的支持！
