问：请看工单编号： ，问题还是存在，请帮助找下原因。我按照工程师的提示，添加了安全组，屏蔽了400多个IP地址，而且临时增加了6M的带宽5天，昨天晚上11点到今天凌晨6点，我把服务器的状态，调整到临时关闭，网站无法访问，早上6点打开的。经过今天早上和上午半天的观察，也添加了有100多个IP限制了，但网站还是流量很大，导致网站无法正常快速的访问，请帮助查找下原因，给出解决的方案或是办法。（问下，云网盾–里面限制的客户端IP，地址可以直接屏蔽不让访问不？或是直接添加到不允许访问的列表里面）,请看工单编号： ，问题还是存在，请帮助找下原因
答：您好，1.目前查看监控视图依然带宽占用较高,当前建议用户可通过服务器管理–管理–安全服务–cc防护,把防护调整为强制防护,并可选择丢弃国外ip后观察下;
问：谢谢！
答：您好，1.您需要先申请SSL证书，请访问申请 https://www.35.com/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia
2、您服务器是金牌服务标准，可以提交工单 “【云服务器问题】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 并提交服务器密码，证书文件，证书密码，免费协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我是已经部署过的——上周还可以访问，这周不能访问了
答：您好，1、请问您是否通过网站管理助手 编辑 保存过站点 ？
已经为您部署好了。 现在可以打开了。
您是单独在IIS中部署的SSL ，不可以在网站管理助手中编辑 ，这样会取消https 的，
建议参考此教程部署 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请求协助保存站点，实现https://www.cqjnjs.com/正常访问，谢谢1
答：您好，
现在站点已经可以访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你好！如何不加s不能访问？
答：您好，已经设置好了，只能Https访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！客户用gmail，通过outlook来发邮件给我，邮件发不出，请问是什么原因？
答：您好，
查看该邮箱域名的顶级域名做的别名解析,可能会导致邮件的接收,请将顶级域名重新做A记录指向到127.0.0.1 ,解析生效后再重新让对方测试能否正常发出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎样解析？
答：您好，
该域名不在我司注册,请联系域名注册商协助修改解析, 您也可以将此域名转入到我司,便于以后的管理和续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边帮我解析了，但是说有冲突。这个要怎么破？
答：您好，
需要先删除原有的别名解析才能设置A记录解析,否则肯定会出现冲突的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！已按你们意思来重新解析了。但是客户还是发不了邮件给我。
问：我另外一个客户，邮箱地址是@kavisons.com.hk，说回复过我2个邮件，但是我都没有收到。这是什么回事呢？
答：您好，解析测试已经生效, 并且查询昨天是存在收件的,请核实
关于您反映的问题, 这里可以查询收信情况,请查看核实是否对方邮局限制导致的没有发送成功,谢谢
问：我看不懂你的意思哦
答：您好，
目前邮箱并无异常,域名解析也是正常的,我们测试可以正常收发,查看邮箱有spf拦截记录,具体可登录邮箱在自助查询中查看, 您可以尝试将对方域名添加到白名单再测试是否可以收到,如还是无法收到,则需要核实对方邮局是否存在限制导致发送失败,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是登录@anyia.com吗？还是登录我的发件邮箱@anyia.com?，还是
答：您好，
登录nana.ao邮箱进行查看, 您可以先登录该邮箱,将无法收到邮件的对方邮箱域名添加到白名单,然后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
