问：今天到期，还没续费成功吗？
我都续费 好几天了，我先声明，如果因为你们续费不及时 ，导致我域名被注册了，我要追究责任的
可以加快处理下吗 ,续费 了一 个域名，360160.com 成功没有
答：您好，核实该域名在转入中，域名转入是否成功不是由我司决定，需域名转入成功后才能完成续费，当前状态为待原注册商确认状态， 请您联系及时联系原服务商咨询是否能立即释放域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对方 已经转出了，你们没收到吗
答：您好，
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问：那怎么办，咨询 了，原注册商说域名已经 转出，不能续费，我这到哪续费去？
答：您好，请您耐心等待，一般域名转入是5-7天自动确认 ，请耐心等待观察转入状态，若转入成功，在我司会续费1年，若转入失败，我司会退还转入费用，请联系原服务商操作续费。
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问：之前提交过这个工单（工单编号： ）确实是解决了我的问题，但我自己新建站点时，始终无法安装数据库，服务器内部访问跳转到非解析域名。服务器外部浏览器访问提示无法安装或未安装数据库等。
答：您好:
问：.cn我是怎么都打不开呀？.cn/ 提示：安装文件不存在，请上传安装文件。如果已经安装，请新建Data/install.lock文件
答：您好：
问：我什么都没动过，我就提交工单，叫你帮忙解决问题，现在都没解决
答：您好：
1、请提供服务器远程账号密码、数据库的账号密码
2、请提供您安装网站填写数据库信息的页面截图，以便我司 核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我 通常就是在域名后面加上/就可以顺利地安装上数据库了，这久就是提示如下，没办法安装
答：您好：
问：我刚才又把/去掉了，只转入域名：.cn，结果是真的跳转到：https://yelinfei.net/。就这说明：没有安装上新的数据库，还是其它模板网站的数据库，共用的，如果我修改这个站点的数据，另一个网站的数据也会跟着被修改…..
答：您好，已经帮您重新安装成功了，数据库信息如下,后台账号密码:**********@ ,非常感谢您长期对我司的支持！
