问：在文件验证的过程中出现的问题。,www.e.com.cn安装ssl证书出现的问题
答：您好，不带www的域名解析错误，请核实修改解析：别名(CNAME)记录至effice78.get.vip，如果无法做cname解析请设置为A记录对应值127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果维持原有的，那ssl现在怎么来续费呢
答：您好，抱歉SSL证书无法续费的，到期后需要重新申请，请您按上面的说明修改不带www的域名解析，否则验证无法通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传文件，显示是不一致，但是我是复制上去的。帮忙检查一下
答：您好，
www.e.com.cn
文件验证值 书写有误已为您调整好了，请您耐心等待ssl证书颁发，一般不会超过4小时。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦把 FTP 用户名:********** 内的文件 复制到 FTP 用户名:**********
答：您好
非常抱歉,两个主机不在同一个账号,请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 自行操作或者联系 qq 协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移数据后网站kktv.xxjdty.cn图片无法显示
答：您好，请按教程打包,然后用远程文件下载即可自行完成的,这个并不复杂, 如果您一定要我们来操作,.将按100元/G/站点收费标准处理,请提交工单时,先充值;
您图片不显示,是因为您搬家少了很多文件,建议打包方式迁移就不会遗漏文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
实际测试您截图中的地址可以访问,使用第三方平台进行生成测试也没有问题,请尝试更换工具再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这么回事，可能是虚拟主机这边设置了防止攻击，不让某ip频繁访问，刚开始没有出现403，后来出现的403
问：虚拟主机有cc防护,若相同ip在短时间内大量请求访问系统会认为cc攻击，可以调整下吗，我采集完做好网站地图，cc防护再恢复
答：您好，查看确实是cc防护拦截了，这个防护是不能关闭的，是防护整个服务器的cc攻击，您只有将这个请求的频率调低一点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上回遇到这个问题了，是你们这边调整的cc，我这边做网站地图的软件调不了采集频率
答：您好，
虚拟主机cc防护为全局设置,如确实需要只能取消您站点的cc防护模块,确认取消请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以等我一会采集完弄好了地图，再开启防护模块吗
答：您好
现在并未关闭,请您核实下是否要关闭,请回复工单确认,关闭后在去做采集,采集完后我们在开启.,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 关闭吧
答：您好，已经设置关闭了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弄好了，可以开启了
问：谢谢
答：您好，好的,已开启, 当前问题已处理工单回复过长不便查看将关闭,如还有其他问题请重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持!
