问：无法打开网页内容
,tefelis.gotoftp2.com主机无法访问到页面内容
答：您好，
另外目前该站点的程序配置文件中/www/App/Conf/db.php还是连接的外部的另外一个主机shunlang的mysql数据库，如果要连接主机tefelis所带mysql数据库，请您调整该程序配置文件中的数据库连接信息为主机tefelis所带mysql数据库的连接信息，连接地址可以填写为localhost；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的另外一个域名，为什么一直还没有通过实名制审核此时我还可以提交表更吗？变更为企业公司所有。tongheshun.net
答：您好，可以提交变更过户资料：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板并上传资料-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已提交转到我自己的身份证名下了，麻烦检查下，
答：您好，是的，核实已过户为个人，目前实名资料还在注册局1-3个工作日左右的审核中了，请耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hytx399.com这个域名解析不生效，请求帮助！谢谢
答：您好， 测试现在解析正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ping www.hytx399.com
解析是不正常的，如果是PING服务器给的二级域名是没有问题，但域名好像不懂怎么 回事，就是解析不过去
答：您好，
目前本地测试域名www.hytx399.com的解析没有问题，您可以使用ping命令测试，如果您测试没有生效，可以提供下您本地ping该域名的截图；
如果您指的我无法访问该域名，这个并不是解析的问题，测试是域名www.hytx399.com被墙，目前该域名指向了香港ip，从内地访问会被国家防火墙拦截，在海外网络下测试可以访问该域名；
查看您的账号下有内地机房服务器，如果该站点主要是面向内地用户的，可以将该域名备案成功后，解析到内地机房服务器使用；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我查看一下吗？www.517chuangye.com
问：后台也打不开
答：您好，
问：帮忙再次检查一下是否还有异常文件，如果没有的话，是否可以帮忙开启一下主机呢？谢谢。
答：您好，
目前初步排查没有异常文件了，已经为您开启了该主机，请您现在测试；
查看该站点是安装的wordpress系统，一般是后台安装的某些wordpress插件有漏洞导致被黑，建议不要安装来历不明的wordpress插件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问除了不安装来历不明的插件之外，是否还有什么方法可以保证网站的安全？比如说有什么工具可以推荐的？
答：您好，wordpress程序是比较常见的程序，一般情况下及时更新升级程序，不安装来历不明的插件一般就不会出问题。
