问：请将tennya.com邮箱改为5用户基础版，谢谢,请将tennya.com邮箱改为5用户基础版
答：您好，
已给您修改为5用户，看此邮箱也快到期了，您可以尽快安排续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户嫌专业版价格太高，用基础版5G/5用户的就可以了，请改了基础版邮箱，改好后续费，谢谢
答：您好，
云邮基础版和云邮专业版的 别，可以参考：https://mail.35.com/v2/help/detail?id=52如图： 您可以发给客户再看看。我们都推荐就使用专业版，支持的功能更完善。若确定就使用基础版，可以再次回复一下工单，我们给您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：改为基础版吧，和客户沟通过了，客户还是坚持用基础版的。请处理，谢谢
答：您好，
已给您降级为了基础版，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：yhlaixiang.com 刚刚点错了，点成升级了，将免费的邮局升级为专业版的了，其实我是想加邮箱用户数的
请帮忙撤销升级，还原为基础版的，我去加用户数
答：您好，目前是5个用户,请问您是需要添加多少用户,请详细说明以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好需要再加5个用户就行，
答：您好，
已撤销升级退款，请重新前往升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.top-blue.com
您好！这个邮箱最开始，是买空间赠送的邮箱，帮我改为基础版的，要不然，客户要换QQ域名邮箱了。
答：您好，主机邮箱只赠送一年到期后需要自行续费，改成基础版后也需要续费的并且基础版有容量和发信量限制，建议使用专业版的并且当前续费2年会赠送1年算下来费用并不算高，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不同意，没办法。本来这个赠送的，不在他支付范围之内的。突然之间增加了。他不接受。他用得也不多，一个月收发几封信。
我跟客户沟通过了，不接受。
以前总共他100M的都够用了的，你想想看。
想想办法改下基础版，总比没有得好，他也会用下去的。
问：如果改不了就算了。我跟客户沟通下
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
