问：Mssql数据库还原失败，数据丢失能否找回
网站用的是dedeCMS系统，在后台备份数据没有成功，然后恢复数据后覆盖了原来的数据，恢复的数据成了空数据了，能否找回或者是恢复之前的数据，2022年8月7日之前的或者是2022年4月30日之前的也行网站http://www.xajygyc.com/，FTP账户： 谢谢,Mssql数据库还原失败，数据丢失能否找回
答：您好，登录管理中心，业务管理》服务器管理，点管理进去，点云快照，挂载最早只有8-9的云快照，然后进行恢复。
如果需要2022年8月7日之前的，可以尝试帮您到离线备份找下，无法保证能找到。需要收费980元一次，找不到不收费。请确定。
问：你好，这个云快照挂载选择8月8日的数据恢复的话是不是把9号的数据也给覆盖了？
答：您好，如果是挂载快照进行恢复，您可以单独恢复某一个数据库文件和网站程序文件，不需要全盘回滚。不回滚是不会进行覆盖的。是不会丢失9号的数据库的。
您反馈的是2022年8月7日之前的数据，可以尝试帮您到离线备份找下，无法保证能找到。需要收费980元一次，找不到不收费。请确定。
问：我先试着自己恢复一下试试
点击挂载快照后应该怎么操作？我已经点击挂载快照了，下一步怎么操作？谢谢
答：您好，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2243 将对应的磁盘挂载到服务器中，然后到之前的云快照中去将之前的数据库文件拷贝出来。挂载最早只有8-9的云快照，请核实是否可以使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦尽快看看是什么问题？
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站打开提示mssql数据库连接失败，请您检查下mssql数据库配置信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新检查了一下，没发现什么问题，另外这个网站之前一直是好好的，也一直没修改过配置文件，今天访问就提示这个问题，麻烦在认真检查一下，看看是不是服务器问题或是有其它的限制~！
问： 这个功能现在也用不了，空间上已经上传程序在里的了，提示说没有相应文件~
问：
问：
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是位很初级的用户，他不记得是哪个版本的MSSQL备份了，现在导入出现错误，他自己电脑上没有装任何版本的SQL SERVER。
请帮忙看下是哪个版本的数据库，并将这个备份帮忙恢复，谢谢！
答：您好， 数据库版本是mssql2008，请知悉，如图
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道用户开通的是MSSQL2008，但是不知道他的数据库备份（titcket.bak）是哪个版本，因为恢复时出错了。
请帮他恢复，谢谢！
答：您好，这边核实到该数据库备份文件titcket.bak是有问题的，请核实
建议备份完整的数据库文件再进行上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户重新提供了一份新的备份（ ），请帮忙恢复，谢谢！
答：您好，这边核实到您上传的数据库备份文件有问题，建议备份完整的数据库，将备份文件上传到数据库空间再进行恢复，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用户只有这一个备份文件，用这个文件在MSSQL2012中恢复提示“数据库备份文件中日志大小已经超过1G,请先收缩日志后重新导为BAK备份后重新上传并导入”，会不会是数据库版本不对呢？
用户自己不懂、电脑上也没装SQL SERVER，数据库备份文件是以前的技术员留下的，请帮忙核实下，如果是2012版的，就帮忙恢复到2012的数据库服务器上，谢谢！
答：您好，从bak文件上无法判定是否是2012版本进行的备份,从您上面的测试截图来看,在mssql2012下应该可以导入成功.
若需要更换mssql数据库版本,请登录我司管理中心–业务管理–mssql管理–对应mssql后点击升级进入–选择国内双线机房和mssql2012,再上传备份文件导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮忙将这个文件导入到名为“a”的2012版数据库中吧，剩下的我来搞定。
答：您好，测试导入您上传的两个bak文件,在a数据库上,都无法导入成功,提示如图.
请核实检查bak文件是否正常,若有数据库源文件.mdf,.ldf可以上传上来导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
