问：请用 www.jxsgfjc.com/wap/ 测试。连接 Wi-Fi 时页面显示“1111”，访问正常；切换到手机流量后，页面显示空白。直接输入域名可以打开，但进入内页后，手机流量无法访问，Wi-Fi 正常。附件中有正常和异常两张图片，麻烦检查一下。
答：您好，我司测试发现，使用电信流量可以正常访问，使用移动流量时访问异常。根据当前测试结果，www.jxsgfjc.com 在移动网络下存在拦截情况，因此无法正常打开。建议先绑定一个新域名进行解析测试；如测试正常，可考虑更换访问域名。感谢您长期对我司的支持！
问：我用电信流量也打不开，你们用手机测试一下就知道了。
答：您好，重新核实后发现，该域名在部分电信线路下也存在拦截情况。建议更换一个新域名，或先绑定其他域名进行访问测试。感谢您长期对我司的支持！
问：这是客户公司的域名，怎么能随便更换？除了换域名，还有其他解决办法吗？
答：您好，很抱歉，我司暂时无法提供运营商拦截方面的申诉渠道。您可以先绑定另一个域名进行测试；如果访问正常，可将新域名作为受影响线路的备用访问入口。由此给您带来的不便，敬请谅解！
问：主机流量用完后已经续费，但 FTP 从那以后一直无法打开。
答：您好，详见附图。我司测试您的主机 FTP 可以正常连接。如果您本地仍然无法连接，请访问 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，页面中已经配置代理 FTP 工具，请通过代理再次测试连接。感谢您长期对我司的支持！
问：三种 FTP 软件都连接不上。其他服务器空间很快就能连接，甚至您这边另一个相同的空间也能连接，只是比较卡，唯独这个空间不行。我使用的是移动宽带。
答：您好，请问是 cykongsg 主机无法连接 FTP 吗？当前测试该主机可以正常连接。我司可以将另一台 cykong 主机更换到与 cykongsg 相同的主机节点，请确认是否需要处理。感谢您长期对我司的支持！
问：可以。虽然相比其他服务商的空间还是卡得多，但至少能够连接。
答：您好，已经提交主机更换，请在半小时后重新测试。感谢您长期对我司的支持！
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