问：网站今天除了首页可以访问 其他页面都进不了
之前一直正常的,网站除了首页 都打不开
答：您好，查看对应程序应是被注入恶意代码导致,查看修改日期是很久以前了,建议可通过本地备份文件覆盖被修改的文件后访问测试,请您可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下文件,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，虚拟主机可参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那边能否帮我处理 我这边上午都是正常访问的 就刚才不行了 我这边没有最近的备份文件
答：您好，可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个还是收费的呀 我的空间被别人上传了很多压缩包进来 这个是不是由于你们空间不安全导致的 并不是源码问题 你们有没有加强空间安全的 可以付费购买
答：您好，我司服务器是有做安全加固设置,但空间都是给了读写权限,如站点有漏洞,黑客可通过程序漏洞上传木马文件,比如查看uc_server下有一个tools.php,我司访问发现此文件是木马文件,请及时清理被挂马的文件及清理木马程序,清理后参照参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,如需我司清理挂马并加固,请提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啥情况 我网站刚好 怎么空间里面文件被别人删除了 少了很多
问：你们那边有没有备份的数据库和文件
答：您好， 您那边通过文件管理删除过部分文件，请核实是不是少了这些文件。 该主机备份9月9日凌晨的，如需恢复文件，可以通过主机控制面板-备份与恢复页面，恢复www。恢复mysql数据库，在主机控制面板-数据库页面，点击恢复mysql备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库文件备份是什么时候的
答：您好，mysql数据库备份也是今天凌晨的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否发我一份 我直接恢复怕今天数据丢失了
答：您好，已帮您将数据库备份恢复到databak目录，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
