问：传了两次，都是提示这样子，文件2.5g的 。,传输大文件一直提示失败
答：您好，请您参考此教程设置下 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=909 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚这边通过远程下载，下载失败了，但是一直有残留文件无法删除，帮忙删掉一下。
答：您好，已经为您删除，请您刷新查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，还存在文件，删除了很多次，现在还存在
答：您好，
这个文件一直在自动修改，请问您本地是通过什么软件在下载 或上传呢？ 可以尝试在 文件管理删除。如果一直在下载 可能会自动生成， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是你们控制板面的 远程下载，然后提示失败后，这边就删除了，现在就一直这样了。
答：您好，
原因是下载进程一直在导致删除后自动生成，现在结束了进程了请您核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的空间，ftp文件一直上传提示失败，请解决谢谢
答：您好，测试可以正常连接，ftp是正常的，服务器数据中心在电信机房，核实您本地使用移通网络，建议您可以先尝试重启路由器再测试下，若还是无法连接，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件显示文件传输失败。
问：
答：您好，
请尝试使用https://www.35.com/faq/list.asp?unid=472 这里的代理方式链接测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新下了FTP也不行，刚才上传下载都没问题。现在只能下载，上传不了
答：您好，
我们测试文件正常上传没有异常，请尝试使用 选择这类的代理了方式后测试上传呢。
问：
问：
答：您好，
您尝试将文件在您本地修改名字，然后上传看能否成功，或者您可以尝试通过虚拟主机管理面板中的文件管理 在线上传测试下。我们通过ftp软件上传文件到您指定的/www/iframe 这个目录依然可以正常上传成功的。
问：那为什么我这不能上传呢？？？
文件管理点击文件保存直接报错。
答：您好，这个情况可能是您本地移动网络连接有些问题，如果文件管理也无法上传，请尝试重启下本地路由器或者光猫上网设备，再试试。
还是不行的变化，请把链接地址换为gdftp.myhost.net 其他信息不变，再试试上传，谢谢。
