问：我有个客户邮件被系统拦截为垃圾邮件，系统提示需要开启SPF验证，结果我开启后，再登陆就看不到刚才那个客户了，这份邮件很重要，要找到用户名，重新发邮件给他。这是开启SPF前状态，，这是开启SPF后状态。
,我有个客户邮件被系统拦截为垃圾邮件，系统提示需要开启SPF验证，结果我开启后，再登陆就看不到刚才那个客户了
答：您好，开启spf验证会验证发件人的smtp服务器的IP地址是否合法，被spf拦截的邮件，将拒绝收信，在需要打开spf验证的情况下，可以将一些邮箱用户或邮箱域名添加到白名单中，可以跳过部分反垃圾策略的检测，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是昨天的问题，客户的邮件被系统SPF拦截了,你们让我设置了关闭SPF验证，我再给他发了一封邮件，也被退回了。
问：这个问题，我百度解决了。
答：您好，你上面退信 是地址不存在。
问：地址是这个silvia-chong@kogan.com.au啊，这个邮件地址应该是合法的吧，别人发的过来，这个公司我查了也有啊。被系统返回了
答：您好， 地址不存在，QQ发送也一样的退信
问：我们的邮件发不出去，客户的邮件发不进来！内部邮箱的可以收发到！，请马上处理，急！！！
答：您好，
SPF验证失败
解决办法：
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
这个要选择上。
问：ycelectronic.com这个邮箱总是收到和他域名相同的垃圾邮件，请问怎么回事情？
如果客户开启了SPF，结果是他的客户总是被拦截，他把客户的邮箱加到白名单里，依然被拦截，请问是什么原因呢？
答：您好，这种是伪造邮件建议开启spf验证才能有效屏蔽，客户邮件建议联系对方邮局管理员配置正确的spf即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户开启了SPF记录后，他的客户的邮箱就会被拦截，我上次就反应了这个问题
如果不开启就会发垃圾邮件过来
你们说要设置白名单
那个白名单好像没什么用啊
答：您好，客户的邮件请联系对方邮局管理员配置正确的spf记录。如果确实无法配置那只有关闭spf，通过“设置收信规则”来进行过滤屏蔽 ，具体规则创建请登录到邮箱内查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的你们的邮箱拦截了他的客户的邮件的，他在邮箱里将这个客户的邮箱设置成了白名单，但是依然被拦截
答：您好，请提供对方邮箱地址我们检查。
