问:www.nichuanbo.com安装了证书,有部分地 无法打开,麻烦帮我核心一下实,这个问题要怎么彻底解决
,应证书原因网站无法打开
答:您好
我们查看https访问正常,请您让无法访问朋友帮您ping下域名,将ping的结果反馈到工单中我们为您查看,同时,请您点击如图所示红色 域,将结果也反馈一下,我们进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是我们的一个客户,对方对这块专业的知识完全不懂,
另外 移动端的证书是需要怎么处理的,上次证书还是提交工单咱们这边帮忙处理的
答:您好,核实www.nichuanbo.com是做的A记录直接解析到服务器ip的,所以不存在移动端节点问题,当前如用户无法访问,请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
C:\\>ping www.nichuanbo.com
正在 Ping www.nichuanbo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=6ms TTL=55
问:网站文件管理无法打开身份二次验证失败 什么原因
答:您好:
请关闭页面重新再打开试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开 请查明原因
答:您好,
核实域名是停止解析状态,目前是实名资料审核状态,请等待审核完成测试解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下午还可以打开的啊
答:您好
现在查看该域名正在实名认证审核中,一般需1-3个工作日左右,请你耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是说 下午 网站 都是可以正常用 yihuang.art 访问的 绑定审核的域名http://yh.jiumeicn.com/ 也是没法打开
答:??您好,
1.当前测试您所说的域名??yh.jiumeicn.com??可以访问??,建议您重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后清空浏览器缓存再访问看看????
??2.而域名yihuang.art查看其确实是因为域名状态不对导致无法访问,请您耐心等待审核通过后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??