问：www.natural-science.cn网站打开异常缓慢，甚至打不开，请协助处理,www.natural-science.cn网站打开异常缓慢，甚至打不开
答：您好， 现在先为您更换节点，请您稍后测试下。另外您网页加载了 7M数据，打开速度会受到影响，建议您将网站超过100KB的图片压缩 一下，网站首页压缩到2M ，速度会提升，流量使用也会有所降低 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态: 列出“/www/statics/images/top”的目录成功
状态: 开始上传 D:\\FTP\\mamakids\\www\\statics\\images\\top\\mv1_sp.png
命令: PASV
响应: 227 Entering Passive Mode (118,123,4,222,128,234).
命令: STOR mv1_sp.png
响应: 550 The process cannot access the file because it is being used by another process.
错误: 传输了 524,288 字节 (用时 1 秒) 后出现严重文件传输错误
这个是我们在使用发图片上传文件遇到的问题，请协助解决
答：您好，
请问您是否是要覆盖上传/www/statics/images/top/mv1_sp.png这个文件，您给的报错信息一般是该文件正在被其他进程访问导致无法覆盖，您可以尝试将该文件重命名下后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站这两天 通过手机 电脑打开非常慢 甚至打不开
答：您好，
当前测试您网站可以访问，但是访问需要10-20秒钟才能完全加载，并且查看到首页加载项很大有9MB多，并且查看到首页有几个大加载项都是通过外网地址调取的，建议您联系您网站程序员为您优化一下这些加载项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间绑定的域名网站打开非常慢甚至打不开
答：您好，
测试是您的站点页面中调用的外部url地址比如http://home.nestcms.com/32113/stat/ 加载慢，导致页面访问慢，请您检查下程序；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.icdec.com/ 这网站打开很慢，甚至打不开
答：您好，
非常抱歉，请您测试下访问站点http://www.avrjiemi.com/ 的速度是否正常，如果打开速度正常，可以为您将虚拟主机icdec更换到219.234段的独立ip，请您确认后回复此工单由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样更换ip
答：您好，您可以试下http://www.avrjiemi.com/ 这个网站效果怎么样，我司可以为您更换，需要您恢复确认更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦你帮我更换
问：只要是能访问就行，现在点几次就访问不了
答：您好，已经更换了，请稍后测试。您说的连续访问几次就不能访问，应该是GFW影响的，建议备案然后迁移到国内，国内就不会受此影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站怎么又打不开了
答：您好，是您数据库的问题，现在帮您压缩修复了数据库，前台打开还是处于加载状态，http://www.icdec.com/Manage/Login.asp 后台可以打开，可能是某些设置有问题，请您联系程序方进行检查调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你怎么改了我数据库的文件，
问：帮我还原回去
问：怎么可以随意改数据库文件的？有带这样玩的嘛
答：您好，抱歉，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时之前只是调整了服务器的IP，压缩处理access数据库本身没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又不行了
问：数据库没问题，之前一直都可以，你不要压缩修改数据库啊
问：哪里有问题，你先跟我说，我同意之后，你才去改啊，哪里有先斩后奏的
答：您好，现在打不开是您程序占用主机CPU资源异常导致的，虚拟主机是共享资源，大量消耗服务器资源会影响同服务器上其他站点正常使用，请您核实 一下您的程序
同时现在查看了日志，您是否有开启360监控或者百度云监控，请您关闭后再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云监控在管理面板哪里点了说没有这个功能,360的没找到，如果开通了帮我关闭
答：您好，我司后台没有开启此类功能的按钮，需要您到百度云加速或者360网站卫士核实是否开启了此功能，目前从日志上查看这两个过来的访问相对较多，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天这个网站改版，先帮我解除占用主机CPU资源异常
答：您好，
已经为您调整了主机程序池，不过目前测试访问站点是卡住状态，需要您检查下站点程序；非常感谢您长期对我司的支持!
