
问:为什么现在代理后台随便一小会就要重新登录?我们代理商操作现在一天要登录很多次,不太方便,以前可以很长时间都不用重新登录,为什么现在代理后台随便一小会就要重新登录?
答:您好,请您提供下代理平台网站信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:说错了,不是代理平台,就是我登录三五互联的后台,https://www.35.com/manager/,操作不了一会,就需要重新登录,很是麻烦,以前就不是这样
答:您好,请访问下https://www.35.com/runip.asp 并截图反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:麻烦帮我看看怎么回事,大概每次20分钟不到就要重新登录,我有2个代理账号,都是这样
答:您好,请问您是在一直操作中突然登出还是长时间(比如20分钟)未操作登出的呢?中途您是否断过网重新拨过号呢?登出可能跟您的ip产生变换有关,请您再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没断过网,我一直都是光纤直连的,发生这个情况也就这2-3天,之前一直不会有这种情况
答:您好,我司已添加ipv6的支持,请您退出当前登录(点退出按钮),重新登录一次。登陆后进入管理中心。然后点击“云建站管理”(如下图),试试看还会退出登录吗,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不会退出
答:您好,好的,问题已经解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,本账号已经问题解决了,我另外一个代理账号又出现这种情况了,账号为:shdingjiang
答:您好,我司这里没有记录登录失败日志,应该是您网络环境的变化造成验证失败,为了确认问题,请您使用shdingjiang登陆后进入管理中心。然后点击“云建站管理”菜单,看是否会立刻登出。
然后请您访问一下:https://www.35.com/web/runip,将截图发给我司。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:云建站 点进去不会退出
答:您好,从您的测试和截图,结合我司这里记录的日志来看,应该是您网络环境发生变化(ip变化)导致了验证失败的登录,为了保证客户的账户安全,这个是正常的验证措施,请您理解,如果该现象发生很频繁,影响您的使用,请您再反馈,我司再调整策略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不好意思,还是很频繁,而且我前2天已经好了的代理账号:,今天又出现这种情况了,另外一个账号:一直没好过,一个多星期了,经常频繁退出,需要重新输入账号进去,你看看有没有需要我们这边网络设置什么东西,
问:还有个情况说明,账号:这个会在不同电脑登录,但是 这个账号就只有我这一台电脑登录
答:您好,您反应的问题我们已经处理,如果后续使用还有问题请及时反馈,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问:这个账号还是不行啊,一天退出很多次,而且我重新登录,又显示这个,,返回刷新后有时又不要重新登录就能进去
答:您好,是因为您的访问IP发生了变化,导致验证失败,我们已经更新了验证策略;
如果后续使用还有问题请及时反馈,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!