问：远程访问很慢，是不是带宽不够，或者流量太大？
,带宽很慢啊，访问很卡
答：您好，查看网页上加载 http://w.c-cnzz.com/cl.php 这个地址打开很慢导致网站加载打开时间很长，请您检查调整对应加载项或删除对应加载项后测试。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wap访问很慢， wap访问 本空间的视频很卡很慢。是否可以解决？
答：您好，抱歉，您说的是手机访问慢吗，可以尝试更换到BGP机房试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮我找一下原来空间的 discuz备份文件， 今天我误删备份文件。
答：您好，1、查看到您原来的服务器上站点目录为空，没有数据，对应服务器的备份目录中没有bbs这个目录，请核实，无法找回，请核实您本地是否还有其他备份。
2、我司系统备份每7天进行一次，覆盖式备份，有且只有一份，重要数据，建议定期备份到本地。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hszxshq.com/访问很卡很慢
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：现在网站访问很慢啊，怎么老是一会正常一会慢？？？卡的要死，
答：您好，
1、我司查看主机正常,访问您站点速度正常,建议您重启下本地路由后再试下或让您其他外地朋友帮您做下测试
2、提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：FTP(上传)用户名:**********
我租用了一个服务器，号称是4M带宽的。由于我以前使用的是腾讯云服务器，4M带宽很快的，所以当时我也没有考虑太多。现在用起来才发现这个4m好慢啊。清问你们的4m是如何计算的，是上传4m，还是下载4m还是加起来一共4m？
答：您好，是上行和下行分别4m，上传速度取决于您本地上行带宽以及网络当时的状态。正常情况下是可以接近理论值速度的。可以告知下详细情况（您本地恶网络类型，您所属的地 ，我们也可以为您测试下上传速度。
