问：企业云游内建立了很多个部门群组。在群邮件内选择所建立群组。显示发送成功。群组内所有人员均无法收到。请处理,企业云邮群组发送不成功
答：您好，是什么时间用哪个用户登录发送的，发送到哪个部门群组的？请详细说明以便查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4月1日 *@homeportfood.com 发送到managers群组。显示发送成功。所有人员均为收到。
答：您好，managers只是群的昵称，您需要点击一下设置别名为managers 就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：即使是群昵称。我发群组邮件。在群组内选择部门和群。也应该可以发送到该组所有人吧。
答：您好，如果您用网页是不会有问题，我们程序会识别到，如果您用客户端发送的话，就需要用别名，不能用昵称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我们同事（*-*@sunnyland.hk)在香港可收邮件，但不可发邮件,是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。不能发送邮件有无详细报错?这对检查和排除问题非常关键,谢谢
我司新推出云邮业务,拥有分布式集群架构,无限企业邮箱空间, 无限组织架构 ,强力反垃圾邮件等一系列的黑科技,更多详细功能，可以登录：https://www.35.com/services/mail/ 查看在线演示。老的邮局系统用户可以在管理中心免费迁移至新邮局平台，具体流程详见： https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2139
问：在香港不能发送文件没有详结转报错邮件回发，只是在发送时一直显示在发送中，一直在转圈圈中，发送不出去。
答：您好，推荐您免费升级到云邮，海外有海外中继，可以解决网络问题，您同事的故障，看起来像是网络问题，临时方案是可以用WEB发送。
问：
垃圾箱也没有带有附件的邮件
答：您好，测试可以发送附件，建议可以尝试更换下浏览器上传附件时请确认已传输成功。
另外我司已新推出云邮业务,拥有分布式集群架构,无限企业邮箱空间, 无限组织架构 ,强力反垃圾邮件等一系列的黑科技,更多详细功能，可以登录：https://www.35.com/services/mail/ 查看在线演示。
