问：www.mshangm.com网站显示主机因存在有害信息逾期未处理被关闭，请帮忙处理下，现在网站无法打开,网站显示主机因存在有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，
原因是该站点存在非法信息被阻断访问，您可以进入该主机的管理面板，点击左侧的“非法信息”，然后点击“查看详情”即可查询到含有非法信息的页面地址；测试该站点有被挂马，挂马程序做了判断，直接访问对应地址不会显示非法信息，测试模拟百度蜘蛛访问就会显示异常信息(模拟百度蜘蛛访问的方法可以参见http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104 )；站点被挂马是程序漏洞导致，需要您联系下为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞；清理完非法信息后，可以在非法信息页面点击“我已处理”，然后再试，如果还是无法访问，可以提交工单由我司为您调整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理里面没有扫毒的选项，怎么扫毒？
答：您好，
站点被挂马是需要您联系程序商检查的，主机面板中是无法扫描出来的，请您参考上面的回复联系程序商排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，提示
主机因存在有害信息逾期未处理被关闭
答：您好：
请参考文档：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1559 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，
已经临时为您解锁，请通过管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测查看被阻断的关键词和URL，清理后点击我已处理，系统会自动审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机因存在有害信息逾期未处理被关闭, 一个企业网站，有啥有害信息？为何粗暴关闭？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，非法关键字详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情，临时解除阻断，并检查处理关键字页面，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们真是病的不轻
答：您好
1、查看您网站中有大量非法信息,如图,通过关键字及页面地址来看是您程序被入侵了,如图，请你检查清理下,并联系程序开发商彻底排查后门并修复漏洞,若不修复漏洞,仍有被入侵的可能。2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
