问:网站突然打不开显示503,请尽快帮忙解决,谢谢。,网站打不开显示503
答:您好,检查您的网站在受到cc攻击,目前占用服务器cpu持续很高,导致进程池停止,并且我们测试启动后就停止,请您升级主机到独立的云服务器https://www.35.com/cloudhost/ (推荐升级到高防线路)升级后将数据转入,在服务器内可安装一些安全软件进行防护,谢谢。
问:我上次就已经升级云服务器了,请问要如何安装软件进行防护。
答:您好,查看您升级到的是独享性虚拟主机,这个主机性能更好一些,但是对于大量的cc攻击,ddos攻击是无法抵御的,并且一个站点会影响同服务器其他网站,长期持续攻击会导致站点被关停,谢谢。
问:那我想请问一下现在就打不开了吗?要如何才能打开?
答:您好,由于当前主机正在遭受攻击,建议将虚拟主机升级到港台高防独立云服务器,然后再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的域名已经提升清量防护,客服让我提交工单让您设置一下,网站还是503
问:客服说:请您排查检测下设置,谢谢
答:您好,这边已经联系运维进行了调整,但是由于您的站点还在受到攻击,所以访问会慢一点,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可否换个IP还是无法进入,请您帮忙处理一下谢谢。
问:別的地方的服務器被攻擊正常1小時內就能回復,為什麼我這個這麼久了,還是進不去,麻煩幫我盡快處理。
答:您好,
非常抱歉,当前您站点一直持续遭受cc攻击,导致访问异常,目前只有耐心等待攻击下降后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:到現在了还是503,然道还在攻击吗?昨天说上防护我也花了950上了,但是就没有在打开过,请尽快帮吗解决,是否能换服务器IP或者其他解决方案?
答:您好,您站点从昨日开始一直有cc攻击,现在采用了我司轻量防护,但部分请求还是可以到站点上,因此会出现资源耗尽,我司从站点服务器上查看, ,您站点资源使用一直较高,目前轻量防护已经生效,部分是可以访问的,请耐心等待攻击清洗挖成谢谢
问:网站打开503,处理一下
答:您好,1、查看到您的站点占用cpu较高导致站点池卡死。
2、现在已经为您重启站点池,现在可以正常访问,附图,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!