问：我们的代理平台在操作域名续费时出现错误，请帮处理一下，谢谢，附图如下
,我们的代理平台操作域名续费时出现错误
答：您好，非常抱歉我司已经没有提供第三方接口的注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说的是续费，不是注册，这几年一直是可以正常操作续费的，就这几天不能正常续费了
答：您好， 查询您的配置文件,是使用的第三方接口续费,请核实,谢谢
问：域名续费失败 500 续费失败,错误码:500 域名时间格式错误，需要联系管理员
操作平台：http://www.marsnet.cn/
答：您好，非常抱歉，核实您的账号下并未有该域名的任何记录和财务记录，请您在您续费操作的平台联系在线客服，可见附件截图，为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 麻烦处理 谢谢
答：您好，sjzyywl.com 域名到期了,现在还未续费,请及时操作域名续费,管理中心–业务管理–域名管理,操作完成续费,谢谢
问：代理平台 请你们续费
答：您好，代理平台空间第一年免费送，第二年空间到期后，系统会提前一个月核算您近一年消费额，若达到1000元则会继续送，若未达到则不会送，核实您2017.2.21至2018.2.21期间年消费为：212元，低于1000元，则不会再赠送了，若您仍需使用，可自行续费或将代理平台程序下载存放到您自己服务器中使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，今天在处理非法信息监控进发现贵司代理商平台系统提示有一个记录，但打开详情并无记录，打开网站发现出现502错误了，临时解除阻断也无效。回想一下上个月有操作过代理商平台重置并进入后台升级过系统，并无上传过其它文件，当时网站也出现过这种情况，后面提提交工单技术处理正常了。请确认是什么问题，谢谢！
答：您好，目前帮您重启了一下程序进程池已经正常，请保持观察下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
