标签：企业邮局 第150页

问：EDM模板管理问题：多次提交不通过审核,EDM模板管理问题答：您好，抱歉，核实您之前的EDM模板存在邮件内容不正式不规范，且内容容易被判别为垃圾邮件，请您编辑为正式的文体,非常感谢您长期对我司的支

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问：,常有欺诈性邮件发来答：您好，建议登录https://www.yunyou.top中将对方域名加入到黑白名单中。如对外宣传中有涉及邮箱地址可以考虑将其做成图片已减少邮箱被他人扫描利用现象,非常感谢

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问：麻烦尽快帮处理下，重要邮件那边反映没收到，他的客人说有发送,客户反映收不到邮件答：您好，问：答：您好，请提供一下发件人和收件信息，以及大概发送时间，另外您可以登录web看一下是否被反垃圾策略拦截,

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问： 咨询企业邮件可以群发邮件吗？会被拦截吗叫客服叫我QQ 联系我需要咨询下, 咨询企业邮件答：您好，已经安排业务经理联系您，请保持联系方式畅通，您也可以加业务经理qq：咨询,非常感谢您长期

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问：客户发邮件给我，我邮箱里面没有，我发的邮件客户可以收到相关网址:@com,企业邮箱收件问题答：您好，邮箱账号麻烦提供下，客户那边有没有收到退信，有退信的话麻烦提供下退信截图，没有退信的话，麻烦提供

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问：可能客户发过来的邮件是繁体字，不能正常接收请看图请帮忙解决，谢谢！,不能正常接收邮件答：您好，经核实, 我们查询到此邮件来自于是正常接收的, 您请多刷新几次再点击该邮件看看呢,

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问：迁移邮件到云邮,迁移邮件到云邮答：您好，已经完成迁移了 ，详见附图，请再核实 ，postmaster 不要迁移  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅

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问：客户端无法收取邮件,客户端无法设置答：您好，这不是我司邮局的帮助说明，我司客户端设置说明：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37  请您对比下您的

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问：请仔细看看是否哪里设置有问题，请修复下，受到这些攻击客户非常反感,邮局是否受到攻击答：您好，这个应该是您的邮箱被人恶意的提交到阿里巴巴，如果不想收到此类邮件，可以把对方的邮箱添加到黑名单中，查看您

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问：,不能收国外的邮件答：您好，从退信看是由于spf验证失败，建议联系下对方邮局管理员配置正确的spf记录即可，或到web管理面板中黑白名单处将域名添加到白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!问：我

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