标签：企业邮局 第151页

问：表格复制粘贴进来邮箱，发送的时候对方显示不出来表格里的文字,邮件表格内容不显示答：您好，从您截图看您的内容字体颜色是白色的，请您核实。建议您换种颜色重试,非常感谢您长期对我司的支持!问：你好，编辑

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问：,管理员帐号无法登录答：您好，该邮局的邮箱已经大于50万封，所以被系统封停。解决方案如下：1.postmaster账号您可以不继续使用就没有影响，但是会影响您的邮箱正常管理。2.或者您告知我们一下

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问：账号注册时间太久了，忘记了密保问题。 可以帮找下吗？,主账号密保问题忘记答：您好，会员账号密保忘记请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回非常感谢您长期

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问：SPF拦截的邮件找没找回,拦截的邮件找没找回答：您好，这种是拦截退回，如果是真实发件方，通知 对方修正SPF后再发。问：如果无法联系对方重发邮件就没法找回了？答：您好，没办法找回,只有联系对方重新

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问：意思应该是检测不到对方的spf记录，所以拒收了，但是我们检查他们是有做spf记录的：还有一个邮箱也是：经过检查，对方也有做spf记录。最近是咋回事，邮箱服务器出问题了？？,对方邮箱发送不过来答：您

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问：,国外邮件发送不过来答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。备用方案：另外还可以登陆账号

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问：EDM模板管理问题：多次提交不通过审核,EDM模板管理问题答：您好，抱歉，核实您之前的EDM模板存在邮件内容不正式不规范，且内容容易被判别为垃圾邮件，请您编辑为正式的文体,非常感谢您长期对我司的支

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问：邮件发错了，可以撤回吗？,邮件发错可以撤回吗答：您好，如是在我司云邮间发送的邮件可以进行撤回,在发送邮件此处可以操作,如是发送到外部其他服务商邮箱的邮件则无法撤回,非常感谢您长期对我司的支持!问：

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问：,常有欺诈性邮件发来答：您好，建议登录https://www.yunyou.top中将对方域名加入到黑白名单中。如对外宣传中有涉及邮箱地址可以考虑将其做成图片已减少邮箱被他人扫描利用现象,非常感谢

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问：麻烦尽快帮处理下，重要邮件那边反映没收到，他的客人说有发送,客户反映收不到邮件答：您好，问：答：您好，请提供一下发件人和收件信息，以及大概发送时间，另外您可以登录web看一下是否被反垃圾策略拦截,

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