标签：云服务器问题 第3819页

问:后台提示要更换IP，但其中一个客户的解析本周做不过来，客户下周才能提交解析申请表。麻烦延长更换时间此次ip变更涉及云服务器，若您使用我司华中BGP机房IP，请登录会员管理中心,根据提示进入页面查看

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问:远程桌面卡的动不了 答:您好，之前服务器所在宿主负载较高，运维人员已经为您更换了一台宿主服务器，您可以等待3-5分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!问:127.0.0.1现在有无杀毒

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问:这个宝塔进不去  帮忙看一下答:您好，为您登录服务器重启了宝塔面板服务，目前已经可以打开该服务器的宝塔面板地址http://127.0.0.1:8887/btwest 了，请您现在测试；

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答:您好，点击数据库,点击备份可备份数据库,备份了后可下载,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!问:127.0.0.1服务器续费可以退吗,以后不用了，今天刚交了钱发现没用了答:您好，非常抱歉，续费后不支

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问:我绑定了很多域名的啊。问:现在服务这么差了吗？晚上都没人值班了吗答:您好，抱歉，给您带来不便了。我们也是接到机房通知，需要整合ip路由优化，所以需要更换ip地址，请您尽快安排时间进行更换。同时建议

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问:答:您好，机房通知是月底前，下周一可以更换的，到时请联系我司,非常感谢您长期对我司的支持！问:好的，谢谢。答:您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！问:每隔一段两天就异常重启，服务器有问题答:

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问:这两个可以关吗，怎么关答:您好， 不支持关闭，若不需要，可以卸载  ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问:卸载了有什么后果答:您好，没有什么后果，没有这两个功能而已  ，非常

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问:答:您好，检查您的服务器中勒索病毒了，从时间上中毒时间是2022.11.25 号凌晨4点左右，目前所有的备份都已经被覆盖了，无法使用备份恢复，建议看看您本地是否有备份，重新不保留重装一下

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问:你好，我突然访问不了我的宝塔面板，帮我处理一下，谢谢答:您好，宝塔面板登陆地址是： http://127.0.0.1:8888/df53b878非常感谢您长期对我司的支持！问:今天系统安

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问:业务调整，此服务器不再使用，没找到在哪里退订，请求协助。答:您好，抱歉，服务器购买后不支持退订的，服务器使用中如有什么问题可以详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！问:http://024428

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