问：这个主机是我刚刚升级的，访问非常不稳定，速度慢的很，有时候都无法打开，麻烦帮看下原因！,这个香港主机貌似非常不稳定
答：您好，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好!这空间的网站首页缓存无法自动清理,有什么办法吗,能重启一下空间来解决吗 www.stsmesc.com
FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：
答：您好，核实虚拟主机无缓冲设置,您可登录后台检查下您程序是否有缓存导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用SQL链接数据库，显示连接到第三方数据库去了，如图，我也在防火墙里面添加了3306端口，也不能链接上数据库。
答：您好，这是您本地链接的IP，因为wdcp默认禁止了数据库远程访问，您可以参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=922 开启下远程访问，再从本地链接，谢谢。
问：你好，忘记备案管理系统的密码，烦请帮忙重置一下备案管理系统的密码。我司域名为www.new-mix.com.cn
答：您好，根据此域名“new-mix.com.cn”查询对应的备案单位是“上海新合文化传播有限公司”，与您提供的营业执照和法人信息均不一致，且二者为两家不同的单位，若您是要找回此域名对应的备案账号，请提供准确的营业执照和法人身份证至工单内，以便我司核实后处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内地IP：127.0.0.1香港IP：127.0.0.1www.ejkuanj.com:8080/login 不能访问，已开放8080端口，麻烦快速看下原因，急急急！！！！
答：您好，非常抱歉，若需要使用非80端口 ，需要使用国内IP ，香港IP 目前只开通了 80端口 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xdmfy.com，续费年限：1年，错误原因：未能自动获取转移密码，请联系客服错误代码：500 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已经提交了转入并续费，转移一般7天左右完成，请耐心等待一下，转入成功后年限会增加的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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