浏览网页时,如果页面提示“无法显示此页”“找不到服务器”或“DNS错误”,通常与电脑安全、目标网站或本地网络有关。可以按下面的方法逐项排查。
找不到服务器或DNS错误怎么解决?
1、电脑中毒或DNS被劫持
如果电脑中了病毒或恶意软件,DNS设置可能被篡改。常见表现包括浏览器主页被修改、正常网页无法打开,以及访问网站时出现弹窗或自动跳转。
解决方法:使用电脑上已安装的正版杀毒软件进行全盘扫描,清除发现的病毒或恶意程序。处理完成后重新打开浏览器,测试网页能否正常访问。
2、目标网站发生故障
如果只有某一个网站打不开,其他网站访问正常,问题可能出在目标网站。比如网站服务器发生故障,或者服务器所在网络线路出现异常,都会导致部分用户暂时无法访问。
解决方法:尝试刷新页面,也可以更换浏览器、网络或设备测试。如果仍然无法打开,可等待一段时间后再次访问。
3、本地网络或DNS设置异常
如果多个网站都打不开,而其他联网软件还能正常使用,可能是DNS服务器出现异常。此时可以检查网络连接,并尝试重新设置DNS服务器地址。
一般情况下,电脑会自动获取DNS地址。如果自动获取后仍不能正常访问网页,可以改为手动设置。下面以Win7为例:
1、点击桌面左下角的“开始菜单”,打开“控制面板”。
2、将查看方式设为“类别”,依次点击“网络和Internet”→“网络和共享中心”。
3、点击左侧的“更改适配器设置”。
4、右键单击“本地连接”,选择“属性”。
5、选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,再点击“属性”。
6、将“自动获得DNS服务器地址”改为“使用下面的DNS服务器地址”,填写正确的DNS服务器地址并保存。
以上是找不到服务器或出现DNS错误时的常见原因及处理方法。如果完成检查后仍然不能上网,可以重启光猫和路由器,或者联系网络运营商核实线路状态。
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