标签：企业邮局 第125页

问：的用户给客户发邮件发不出去的,客户邮箱发不出去答：您好，请提供对应的发件人，收件人地址信息，同时请具体说明错误现象或提供截图以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!问：hjywbone@fuange

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问：比如A用户我不想要了，但是里面的邮件要保留，这个怎么快速存档？以便删除这个用户，新建新的用户？,邮件某用户存档答：您好，可以参考 https://mail.west.cn/v2/help

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问：域名过期已经续费上，但是邮箱好像还是打不开,邮域名过期答：您好，您本地请ping一下mail.hyoptics.com 结果截图我司查看一下，目前我司测试已经正常，另外过期续费的域名一般

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问：现在是否可以申请关闭邮箱？,申请关闭邮箱答：您好，邮局您若不使用，等自动过期即可，如果删除，会清空所有邮件，并且不可恢复,非常感谢您长期对我司的支持!问：访问太慢了。我要退款。答：您好，为您更换了

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问：模板邮件如何添加抄送，多谢,模板邮件抄送问题答：您好，十分抱歉，这个是不支持的,非常感谢您长期对我司的支持!问：答：您好，命令行导入导出可参考 https://www.west.cn/f

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问：,别人的邮件被退回答：您好，从提示看是垃圾邮件内容原因，请登陆邮箱web页面，在顶部点击“自助查询”  可以看到相关的拦截情况，可以将对方的邮箱加入白名单，同时可以取回这封邮件,非常感谢

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问：ssk518.comwebqp.cn这两个邮局被暂停了,企业邮局被暂停了答：您好，检查原因是都是群发邮件被永久关闭了,非常感谢您长期对我司的支持！问：哦，这样啊，你们有没有可以群发邮件的企业邮局呢

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问：这个邮箱一般是会发一些营销类邮件给目标客户，有没有办法解除这种限制呢？,不能正正常发信答：您好，请把退信完整截图我司看看，从截图上看是对方把我司的邮局IP加入黑名单了，我司企业邮局禁止群发推广或者

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问：,密码无法重置修改答：您好，直接输入两次新密码就可以重置了，您这里确认密码这栏没有填写,非常感谢您长期对我司的支持!问：由个人帐号变更为公司帐号，======公司名称；深圳 深南大道与前海路交汇

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问：出现这个问题，收不到邮件怎么解决,收不到别人的邮件答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的

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