问：
您好，今天查看FTP里的robots了，忽然发现根目录下又多了两个文件：uu.php,x.php
请问这是什么文件，是不是又有攻击的被写入了？能删掉不,我们网站FTP里又多了两个文件，看是什么？
问：那这些.php文件我要不要先删除了?.php的这些因该都是外界IP植入的程序吧，
答：您好，
如果确定不是您站点的正常文件就直接删除即可，并且云锁里面的日志您可以参考一下。
如果有大量异常访问并被云锁拦截的，就直接参考之前的工单回复将这些异常访问的IP进行屏蔽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯，好的。谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改我的文件后，上传显示失败，然后服务器的文件会变为0K的文件。错误如下图。
修改文件的权限为777还是存在问题。
试过好几个FTP工具，也再wordpress后台修改过，也是一样的问题。
只能通过你们网站的文件管理工具修改 http://filemanager.w234.myhost.net:8888/main.php
但是你们的文件编辑器默认保存的格式不是UTF-8格式的，现在我的网站部分是乱码的。
答：您好，
您现在测试一下看看是否正常，目前我们已经帮您刷新了磁盘配额和文件权限。
不太清楚您本地是通过什么ftp软件进行上传的，但是建议使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个ftp软件进行连接并上传。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上传了以后我的文件变为0kb了。你再帮我看看
用了winSCP和FileZilla软件
答：您好，
您使用flashfxp软件测试一下看看是否正常吧，我们通过flashfxp软件测试上传无问题。
您先测试看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，正常了 ，谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我在文件管理里面可以看到文件
但是在FTP里面就看不到
是什么原因？
答：您好，测试ftp可以列出文件，请您提供ftp连接报错信息我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态文件看不到
伪静态规则也不生效
问： 怎么能自定义伪静态规则
默认那些伪静态规则里
没有我的程序
答：您好
1、您是linux服务器,linux服务器伪静态规则文件是 .htaccess 登录ftp后可直接看到,并且测试伪静态页面是可访问的,如图,
2、因程序并非我司开发,若仍有问题,请你联系程序开发商帮您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
