问：https://xz.parkbobo.com/
项目都是正常运行的
服务器上能正常访问外部电脑无法访问,项目没有问题但是无法访问
答：您好，
查看该域名没有添加到服务器白名单,目前已经为您添加,请清理浏览器缓存后刷新访问查看下是否正常,目前我司访问测试返回404,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么之前都可以访问呢？几个月前就把这个项目部署上去了，也没有进行白名单得配置，但是也能访问。
答：您好，
之前机房没有针对https进行白名单验证,近期发现此漏洞并于今天进行了修复,故没有添加白名单将无法正常访问https,目前测试已经正常,如以后添加新站点请确保添加白名单以免访问异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：wzhuamei.com
目前解析是没有问题的 无法访问
答：您好，
已经已访问了您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题站点：
1honghuangcaikongjianhongsaikjhohoec情况：系统重新安装后，个别站点无法打开。建站助手已经按教程处理也没用，sqlserver服务管理器无法启动。—–huangcaikongjianhongsaikjhohoec错误页面显示：【3个站点版本是php5.4】
FastCGI ErrorThe FastCGI Handler was unable to process the request.Error Details:Unknown property \”PHP:10032\” present under section \”PHP\” in config file.Error Number: 13 (0xd).Error Description: 数据无效。HTTP Error 500 – Server Error.Internet Information Services (IIS)1hong的错误页面是：【数据库是acc】您未被授权查看该页您不具备查看该目录或页面的权限，因为访问控制列表 (ACL) 对 Web 服务器上的该资源进行了配置。感谢，请求协助处理
答：您好，其他几个处理好了。是php5.4没有安装问题。
http://www.1hong.cn没有处理好，是因为连接了mssql不能启动，windows系统日志打不开，无法找到原因，目前看系统有中毒了。这些已经清理，并设置，但mssql不能启动问题无法搞好。
问：按照你们的建议，刚重新安装的系统，怎么说还是有中毒啊？汗。。
答：您好，您重装系统应该是保留数据重装的，D盘的文件中可能有病毒存在，您在使用中激活了病毒，导致再次中毒。正确的方式是：
1、将网站程序以及数据库等需要保留的文件打包下载到您本地，并杀毒。2、选择不保留数据重装，重装后设置好站点，并重新上传站点数据。3、网站设置好以后，设置好相应的权限，如果网站有漏洞，及时补上漏洞。4、服务器上安装杀毒软件。
问：刚是由于你们工单编号： 更改过serv-u的权限后，导致无法启动数据库的，为什么要提交mysal工单收费解决问题了？。请求解决。现在是整个服务器的站点数据库无法启动
答：您好，检查和重置serv-u权限无关，是由于存在病毒tmp文件占用导致，目前已经处理，mysql正常启动，请再试访问下，谢谢。
