
问:
,移动网络无法访问问题
问:
答:您好,
这是移动网络解析不对导致的,正常情况下域名解析应该指向到127.0.0.1您的云主机IP。这个问题也有部分其他四川用户有反馈,最好还是和您的网络提供方核实并反馈下情况。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我怎么去反应这个问题,肯定只有你们和移动协商啊
答:您好,
抱歉给您带来不便了,域名解析和状态都无问题。但是在移动线路下域名解析被强制指向到了其他IP地址,则只能由您联系您的网络提供商进行解决。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你们给我出一个解决方案啊,现在阿里云那边没有这个问题
答:您好,
这就是域名解析的问题,和服务器没有任何关系的。而且这个问题已经比较明显,您可以在非移动线路下测试访问就可以看出问题所在。因为您是使用移动网络的用户,所以可以直接给移动带宽进行反馈并要求调整。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:移动4G网络无法访问服务器,其他都正常。
答:您好,dk.blyou.cn这个网站移动无法访问吗?查看配置了https访问,请修改域名解析为A记录对应值 127.0.0.1 生效后在测试,问题原因是移动CDN节点不支持https访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:移动网络,目前无法访问,请尽快处理,急!
答:您好,无法访问具体显示什么提示.请使用无法访问的电脑,打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 无法访问的域名 回车,并请将结果和访问失败的截图反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边是电信网络,没有问题,客户那边是移动的手机,无法访问,我这边自己也用移动4G试了,确实无法访问。
答:您好,查看服务器白名单中网站域名,都是A记录解析到服务器ip的.这种移动网络访问无法得到智能加速效果.请核实将域名解析修改为做别名CNAME解析到s-84791.abc188.com 使用,等生效后再访问看下.非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是因为你们CNAME有问题,我没有解析到CNAME的,就可以访问,请尽快解决吧!
答:您好,二级域名本身并没有问题,我司其他客户也在使用.若您坚持解析到ip,建议升级到华中BGP,或华北BGP机房使用,对移动线路支持更好一些.另外您也可以到百度云加速官方开启加速,解析到服务器ip使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是专业人员,我很清楚的知道,这类加速是不可靠的,很多时候会出现不能访问,知道吗。
另外,从你的谈论当真可以看出,你们的产品对移动线路确实支持不好,存在缺陷,望尽快提升或改善!
答:您好,因为这个机房本身是电信线路,我司是通过CDN方式实现的移动加速,只有解析到别名上面才会有移动加速效果,如果解析过去无法访问,建议ping一下域名,把结果截图反馈我司核实一下,目前我司测试把域名指向移动节点,访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!