问：guoyabamboo.com 站点打不开中毒
答：您好，我司核实到您的域名无解析记录 或解析异常，详见附图 ，请您先行联系域名注册商 ，对解析等域名异常问题先行排查，在域名解析等状态正常后可在反馈我司，以便我司为您核实相关中毒问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已解析过来请处理
答：您好，我司已经为您清除了挂马问题 ，但目前存在数据库报错，我司核实到了数据库配置无误 ，请核实数据库表缺失，或核实是否连接当前的数据库 ，另，我司建议在服务器上安装云锁 ，help.yunsuo.com.cn 以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szyysm.com 这个网站中毒，已经清理 了。还打不开
答：您好，登录管理中心-业务管理 – 其他项目 – 非法信息检测 – 点击 我已处理 ， 等待程序再次审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么上次的最新V4版网站建站助手没有了？还有二级网站怎么用不了web和mylzyall
答：您好，建站助手杀毒软件误删导致打不开，已经处理
站点打不开是指定的站点路径不存在，请您到D:\\www\\核实一下站点文件是否存在，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，FTP列表中有文件的话，您直接到D:\\www\\ 去核实文件是否存在，下载做好备份即可，然后再重装主机操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：改成这样还是不行！我应该将文件上传到那里路径才对？
答：您好，请说明您具体要做什么操作，剩一条工单是给您说明主机有异常需要重装，非常感谢您长期对我司的支持!
