
问:你好,我最近接到一些用户反馈,我的域名 bulaoge.net 在移动网络下无法访问,其他的网络服务商好像都是好的,请问这是什么原因?怎么解决?谢谢!
答:您好,
1、查询域名bulaoge.net是做A记录解析到服务器127.0.0.1的ip地址的,查看该服务器开启了百度云加速,直接解析到ip地址百度云加速无法生效,您可以将站点域名做cname解析到该服务器的别名地址s.abc188.com,等待生效后再试下;另外查看不带www的域名bulaoge.net添加了txt记录,和cname记录有冲突,如果目前已经不需要该txt记录,可以删除该txt记录后再添加cname记录;2、如果仍然无法访问,请您让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行测试下ping bulaoge.net,将测试结果的截图和浏览器访问该站点的报错截图发给我们以便排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的www.mcvvv.com跳转到了别人的网址上,请帮我核实一下
答:您好,1、查看到您的域名没有解析,无法正常访问,附图。
2、查看到您本地是移动网络移动网络不稳定,访问会自动解析到一个地址进行访问。3、请将您的访问截图反馈我司核实,和ping域名截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:二级域名解析,到的是127.0.0.1,在移动网络环境下访问出现访问不到的情况,显示我们的解析到的IP是127.0.0.1。以至于无法正常访问网站。
答:您好,
已经给您做了调整,您稍后30分钟左右再测试观察看看是否正常。??127.0.0.1 这个IP是我司移动节点cdn的IP地址,移动线路是通过cdn获取数据提高移动用户的访问速度。?之前无法访问的原因是内部解析错误导致,已经帮您进行了修正。非常感谢您对我司的支持,谢谢!