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问:如题,在公司用电信的宽带远程连接操作是正常的
家里装的是移动的铁通宽带,同样的软件,同样的操作,点击连接,还不到配置桌面的界面就闪退了。但是在家里的铁通宽带,能远程连接上公司的电信宽带,然后再通过公司的电信宽带远程连接该服务器又正常
求解,谢谢
问:但是在同时,其他网络的连接都是正常的。比如我的一个平板,用wifi连接(铁通宽带)时也是出现闪退,但是我直接使用4G网络的话,就是正常连接的
答:您好
您wifi也使用的是铁通宽带,连接可能还是有问题,请问可以连接的4G网络也是铁通吗?铁通本身网络指教较差,建议您将服务器迁移至华中bgp线路,bgp现有有电信、联通、移动多线接入,可有效缓解互联互通的问题,迁移后ip会发生变化,迁移方法:https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2246,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程桌面连接进去之后,屏幕变黑,然后闪退!
答:您好,非常抱歉,我司核实到在控制台服务器处于黑屏状态,请您登录主机控制面板尝试重启服务器后再观察 是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:登录主机控制面板尝试重启服务器,也进不去。连从控制台也进不去。
答:您好,非常抱歉,核实到重启后仍为黑屏状态 ,当前核实到您的系统盘的备份为 2月28日的数据,建议可至用户管理面板 — 服务器管理中,恢复系统盘后再观察是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚刚恢复了系统备份但是问题还没有解决!从昨天开始的,就进不去了。
答:您好,
已升级补丁修复,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经好了!谢谢。
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!