问：您好，,之前备案是注销了的
答：????您好，查看您的域名在工信部已经存在备案记录，若是域名现在要使用我司主机，请您保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统备案转入进行转入操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那是你们系统没处理好，这个也怪我们了
答：您好，
1、此备案号“蜀ICP备号”现在已经不在我司，所以在我司是找不到登录备案系统的账号和密码的，若是备案，请重新在备案系统注册账号即可；
2、若是此备案号下对应域名“”要使用我司主机，在备案系统注册账号后点击导航–备案转入，根据流程提示进行备案转入申请提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我觉得这样就是你们不负责任了，这个域名我一直在你们系统备案的，你们信息丢失了，反而让我们来负责。
是不是我们把这个责任要追究一下呢，到工信部查一下这个备案是不是通过你们接口提交的
至于重新注册，这个账号本身就是重新注册的
答：您好，
1、为您带来不便很抱歉，查看此备案号“蜀ICP备号”在我司已经无备案记录，若之前您的备案是在我司，您之前应该自行操作的是取消接入，而非注销备案，取消接入只是取消在接入商处的信息，在工信部是会仍然有备案记录的，若是您之前的备案信息已经有误，请自行提交注销申请至管局注销后重新备案；
2、四川备案注销网站咨询: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作,注销后域名无法访问，如需使用，需重新备案后才可开启访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次我20块钱麻烦你们帮我做的301重定向有问题啊，能不能帮我看一下。wjjd365.com 指向www.wjjd365.com
ip 127.0.0.1 用户名:********** 密码
答：您好，不清楚您为什么要单独创建一个站点。把wjjd365.com绑定到这个站点上，然后用规则就可以跳转的，已经把域名绑定到了站点，并做好了设置，请勿再改动。301设置方法也很简单，参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=650 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wx.mailuokeji.com/ 该网站无法打开。
答：您好，非常抱歉，请提供下 正确的服务器账户密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问
问：不好意思密码是这个
答：您好，非常抱歉，我司登录服务器核实到存在云锁，若您通过云锁本地客户端管理，建议先行停止相关安全防护功能后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，云锁按照之后，才搭建的网站，并一直保持稳定运行，目前出现无效502，已在云锁中加入云加速白名单，仍然无法访问。
问：是云加速链接不上服务器造成的，麻烦查看下~
答：您好，已经处理了，删除了php-fpm的sock，然后重启fpm服务就可以了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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