问:cnheliv.com 网站打不开 非法信息已经删除,麻烦解除拦截,?cnheliv.com 网站打不开
答:您好,
目前访问站点www.cnheliv.com没有拦截了,提示“ Denied”一般是站点根目录下没有默认页文件;查看该服务器上的其它站点www.hthgsd.com.cn仍然存在非法信息内容,查看页面输出源码就可以查看到比如
view-source:http://www.hthgsd.com.cn/products_image%2ffile%2f%2f22.html?westauditpageinfo=1 ;您可以清理完非法信息后提交工单由我司解除拦截;非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经排查过了,非法信息都删掉了,麻烦帮我解除拦截
答:您好,
问:127.0.0.1 这个服务器可以换一个ip吧? 换了一个ip是换了一个服务器吧?
答:您好,
当前检测该服务器网络正常,请问您是因为什么原因需要更换ip,可详细说明下您目前遇到的问题我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个工单可以继续提交吗?
问:127.0.0.1 这个服务器可以换一个ip吧? 换了一个ip是换了一个服务器吧?
答:您好,
1:该工单由于回复太多不便于核实问题,如还有疑问可在当前工单说明,
2:从之前工单我司检查看,您服务器是遭受cc攻击,cc攻击是针对网站域名发起的攻击,更换服务器ip并无作用,因为您域名始终会解析指向到服务器ip地址, 并且ip更换仅是更换ip地址,服务器本身不会有任何变化, 如网站一直持续被攻击,您可以尝试更换一个新域名使用,停用老域名,短时间内会有一定作用,
您服务器内已经安装了安全防护软件,但软件防护能力毕竟有限,如攻击还是持续并且影响了服务器正常运行,建议考虑升级服务器到高防线路使用,高防线路有专用于攻击防护的防火墙,防护能力也更强,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 麻烦帮我换一个ip
答:您好,
经申请,本次可特殊为您更换一次ip,请提供下服务器远程密码,我司更换后为您配置新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已经更换了,新IP:127.0.0.1 账号和密码保持不变,非常感谢您长期对我司的支持!