问：您好，从后台访问域名时经常出现图片上类似情况，服务器不稳定,从后台访问域名时经常出现图片上类似情况，服务器不稳定
答：您好，请您在我司官网提交工单，提供后台登录信息，并说明操作步骤和报错截图，以便检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，域名认证信息修改后，请联系您域名注册商已经将您新的认证信息上报至工信部验证库通过后再联系我司为您提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问www.biyangao.top这个网站为什么不能访问？
答：您好，
查看访问的域名www.biyangao.top并没有在虚拟主机上绑定,已经帮您添加.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dtmar.net//login.aspx
答：您好，
查询域名www.dtmar.net是解析到主机seller的，查看该主机中上传的是asp.net程序，但该主机所在的型号tw009不支持asp.net程序；
您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机点击“升级”，然后升级该主机到tw000的型号即可支持运行asp.net程序；升级完成后进入该主机的管理面板—asp.net版本—设置.net版本后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚注册的wxwx.store域名，解析后并不能用
答：您好，您的域名未提交实名资料，被注册局停止解析。请上传实名资料，待上级审核通过以后即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢了，但我现在已经提交实名资料而且审核通过了，为什么还是不能用？
问：主机是免备案的
答：您好，域名实名状态有误，已在为您核实处理中。因现在是周末休息时间，会在周一工作日时间为您联系上级审核机构核实处理的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
