问：为什么这几天服务器频繁重启, 比如本台服务器一天内自动重启两次, 这样客户的体验感很不好
127.0.0.1:
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,请问服务器为什么频繁重启
答：您好，
https://www.35.com/news/list2.asp?newsid=830 我们也发送了公告，您参考下。
不过目前建议最好还是将服务器的远程端口修改一下，不过最彻底的方法还是考虑将服务器升级到windows2012以及以上的版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，如何删除这些域名的备案
rouguitea.com5134buy.comwuyihong.comjunmeitea.comhongpaotea.com513wys.comchendehua.com
答：您好，
1.注销域名rouguitea.com的备案信息，请登录到备案账户：点击备案信息-修改网站将未使用域名删除并提交最新资料至管局审核，管局审核通过后被删除域名则不会在您备案主体下；
2.经工信部网站查询域名5134buy.com、wuyihong.com、junmeitea.com、hongpaotea.com、513wys.com、chendehua.com无备案记录，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，麻烦帮忙检查处理一下吧
答：您好， 请重新设置下域名解析，做cname 解析至ga5dwz.gotoip1.com ，并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个域名做了邮箱解析，做这个cname解析，提示上图这种情况。
答：您好，
空间所在服务器受攻击了，我们已经切换到了高防线路。
但是域名必须要别名cname指向到我们提供的二级域名，才能够正常访问。
给您提供两个解决方案如下：
1.我们可以给您更换一台服务器，然后您修改下域名解析指向到新的服务器IP地址就可以访问；
2.或者您直接购买一个独立IP地址，把域名A记录指向到独立IP也可以。
确认反馈本工单后，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那帮我换一台服务器吧。现在无法做cname解析，买独立IP，我用不到。所以，还是麻烦帮我换一台服务器吧。
答：您好
已更换,新ip为：127.0.0.1 解析生效后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
