问：您好，证实域名实名人姓名或单位的截图不是域名证书吗？域名证书里有显示我单位名字是和我单位备案名字一致，如果不是上传证书，是上传什么证明呢？,备案域名的实名资料证明
答：您好，域名证书仅能比对实名认证所有者名称，无法核实证件类型、证件号码。请联系域名注册商获取域名实名认证的详细信息内容截图提交（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项）,非域名证书，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想咨询一下昨天新提交的图片通过了吗？这边后台看不出来是不是已经通过了
答：您好，查看目前上传的已审核通过，请后期不要随意改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注意：您的备案已经变更，必须在[备案信息]页中点击一次页面底部的“确认提交”，才能将备案信息正式提交到管局审核！ 我没变更呀，我只是新增了一个 域名备案
答：您好，非常抱歉，新增网站页面也是提示操作了变更，如需确认需新增，请点击：备案信息-确定提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增 一个新网址备案，也是提示变更？
答：您好，是的，提示是变更，但实际为新增网站，审核不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要法人 再次扫码 拍照 了吗？
问：不需要法人 再次扫码 拍照 了吗？
答：您好，原上传的法人证件可使用，无需再重新上传；您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
域名证书也是对的啊，为什么会出现备案有问题，刚开始备案提交，也没有说，不符合啊
答：您好，
问：域名的所有者名称那些都是对的，也不行啊，提交实名制认证资料也要一到两天，这几天先不要撤销备案啊，我们这边在跟进中
答：您好，您请在2022年6月26日下午17:00前补充上传最新准确的域名实名认证信息截图，避免影响网站备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网的域名，刚加急催了，人家回复，都要好几天，像这些备案的，之前就提交备案审核通过了，为什么到现在才说如果是之前第一次提交备案的时候，有问题就提出来不是更好
答：您好，目前贵单位备案是被管局检出：网站备案域名实名信息比对不一致 数据，确实无法申请延期，您可上传最新的域名实名信息后，再次联系优先帮您审核核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在域名在万网，昨天提交了域名的信息实名变更，但是到今天都还在审核中，万网的回复是第三方检测要3-5个工作日，今天24号，明天后天周末就26号了，如果今天没有审核实名资料下来，明后天也有可能下不来，昨天在打电话跟你们的备案客服沟通，如果下不来，可以先跟你们说一下，延迟几天，我们这边这两天也会持续跟进，但是不要把客户的备案号取消了，谢谢
答：您好，请点击查看将审核中的实名认证信息截图内容提供，以便为您核实是否可以临时补充上传为此图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
点击查看，就是这个，刚在上一个工单也提交给你们了
答：您好，此截图未显示具体证件号码，请核实截图是否完整，并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为实名认证还在审核中，所以才跟你们提工单，申请。不要撤销客户的备案号，收到你们发的通知，就已经第一时间处理了
答：您好，请核实模板审核信息中是否有此页面，
如有，请一并截图提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你说的这个截图是在重新新建模板时，必须要填写你发的两个图信息，一提交之后就是在审核中，点击查看，就是我刚发你的那个截图
答：您好，
1.建议可联系域名注册商协助您获取下试试；
2.根据其他客户提供资料情况看，应该是很快就能审核通过，请再确认下目前域名实名信息是否已修改准确，如是已完成修改可参照图： 重新提供最新准确的实名信息截图，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
