问：您好，叫我传资料，根本没有地方显示可以传啊、你们这个系统我觉得完全有问题嘛扫码进去也是审核中 没有地方可传任何资料,叫我传资料，根本没有地方显示可以传啊
答：您好，授权书已经帮您重新上传，我司审核专员会尽快再次为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1多数地 无法访问
答：您好，服务器网络检查正常，测试您服务器内安装有云锁，请您检查是否被云锁ip黑名单拦截导致，清空黑名单再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：真的很奇怪，云锁的黑名单不可能有我们自己的IP,刚才全国测试基本都访问不了，现在居然能访问了，什么也没更改
答：您好，请您再观察，如您本次也再次出现无法访问，请ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1 检测反馈我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这三个网站打不开，能帮我恢复访问吗，谢谢。
答：您好，已经协助放行，请加强网站管理 ，
此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=1559 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：zjkncm.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2020年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序需要SSL证书，连接服务器后SSL证书无效，https的不能访问，请问怎么解决呢？
答：您好，
请问您是否部署SSL证书呢, 若是您并未为该站点部署SSL, 则是无法使用https访问的, 故您需要先参看该: https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1401 文档申请证书, 申请完成后在您服务器上对应站点中进行部署; 部署后将域名做A记录解析到服务器IP地址, 并在防火墙中放行443端口, 即可正常使用https访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
