问：插件防火墙打开就网站打不开了，麻烦帮忙处理一下,插件防火墙打开就网站打不开了
答：您好，抱歉不清楚您说的插件防火墙是什么请您详细说明下，是宝塔面板上的吗？
如果是的请提供宝塔面板登录用户名密码和ssh的密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拦截IP用哪个宝塔工具比较好，默认服务器的感觉好像屏蔽不了IP。屏蔽了都能够正常访问。
答：您好，1,可能是您设置拦截IP太多了，把我司IP和您自己IP都拦截了启动系统防火墙我司测试都无法连接服务器了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁是在宝塔上面有还是独立的安全软件
答：您好，云锁是独立的，可以参考了解下 https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好慢啊 又打不开了
问：127.0.0.1， 127.0.0.1 高防服务器 都是蜗牛
答：您好，
问：处理个问题总是那么应付，我又不是小白。服务器是给全国各地网民访问的 ，只测试个你的本地有啥啥用？云监测上你也去看看。至少我这边访问是打不开的 我的客户访问也是打不开的。
问：服务器响应一千多毫秒是啥概念，就算国外服务器再烂的速度也别这快吧
问：服务器响应一千多毫秒是啥概念，就算国外服务器再烂的速度也比这快吧
问：服务器是你们的，云监测也是你们的，一天天的有点问题就应付处理。每次提交问题都是应付性回复，到最后又说是机房网络波动。根本解决不了实质性问题。要是没啥事这些检测服务器的数据都是假的吗？网站打不开也是假的吗？我是没问题没事找事吗？
问：
问：
问：打不开的人多了
问：你们协商下退款吧 ，这几天我计划要换机房。天天这样我没耐心折腾
问：我要求退款换其它机房，请给我个具体退款方案回复
问：看看工单列表全部都是服务器打不开，还删除了好多类似工单。三天两头这样真受不了 类似问题提交几十次了。现在我不想折腾了，求退款换其它机房，请给我个具体退款方案回复，谢谢！
答：您好，
抱歉，核实之前部分地 到高防ip的网络有异常，目前已经恢复，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要退款换机房
答：您好，
另外需要说明，普通线路没有ddos防御功能，如果服务器受ddos攻击将被机房封停一段时间，请您知悉；非常感谢您长期对我司的支持!
