问：您好，,该公司用此域名十几年了，网站重新改版，想继续用此域名
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 域名模版 审核 需要多长时间？
答：您好，一般需要1-3个工作日，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页文件丢失，只保留了文件夹
答：您好，检查日志，是昨天晚上23点过通过FTP软件删除的，请核实是否是误操作，目前备份中有文件，建议先恢复一下，然后修改一下FTP密码并对网站做个备份保存到本地,非常感谢您长期对我司的支持！
问：备份中，都是空的，哪个备份里有文件呢？
如果文件是删除的，文件夹却保留着的，这个是系什么原理呢？
答：您好，备份中有文件，目前已经帮您恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，该客户备案有点着急，请帮我审核一下，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站左下角的悬浮视频只有声音不显示画面，我在本地测试过正常显示的
答：您好，1、查看到对应的视频是可以正常播放，附图。
问：
答：您??好，1、请联系qq 协助进行部署即可，非常感谢您长期对我司的支持!??
