问：您好，这个备案是因为清查营业执照信息，被暂停访问，现在营业执照信息已经在工信部更新完毕，我提交转入备案后-1可以打开了，但是-2，依旧不能访问，现在转入不能正常进去，请老师帮我核实一下问题如何处理。谢谢,您好，转入备案被退回的处理方法
答：您好，已协助处理，备案已协助再次提交，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近几天，工单也可以查出来，尤其昨天和今天发现服务器，意外中断，ping服务不通，通过控制台进入发现防火墙总是没有开启，开启防火墙，就变成正常了，以为是云锁导致问题，可是已经卸载，今天又出现相同问题，解决方法同样；请三五互联工程师，查明为何总是这样，是什么导致服务器这样？
答：您好，我们之前遇到过很多用户就是因为安装了云锁导致的, 可能是云锁的某些bug引起,卸载后并没有还原云锁做过的设置/优化,目前我司解决办法是添加一个任务计划在开机启动时自动执行一次防火墙启动已经帮您设置好,请勿删除c:根目录的bat文件即可,在您服务器方便重启时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，给审核下 备案核验编号:
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，重新为您重置了下权限，请您再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：九月二十多号的时候就是这个问题，当时客服讲这么设置就行了，等半小时就可以了，这设置也设置好了，现在过了一二十天了，还是不能访问……
答：您好，您域名绑定错误了，主机上绑定的是tulingwbyx.bom
问：您好，
答：您好，手机已更改为，可点击备案信息核实并请上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
