问：网站多次受到非法信息骚扰，请帮忙为清除非法信息,网站多次受到非法信息骚扰，请帮忙为清除非法信息
答：您好，查看首页文件有被修改,并清理了多个病毒文件,然后把www设置为只读,您可后期观察下,目前只允许 Databases和uploadfiles目录可写入文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：access_.log里面显示127.0.0.1还在访问，但是127.0.0.1已经在配置文件封禁了，这是为啥呢
答：您好，
屏蔽后此ip仅是不能正常访问网站,但请求会返回403,日志中也是如此,这是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息已处理，请解锁放行
答：您好，已经解除阻断,请后期观察下,
问：ftp登陆不上 提示超时
答：您好，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下，ftp账号密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在网站打开报错哦，百度说是要改下php.ini的文件，请问你们这边可以帮忙改下不？
答：您好，
核实是改文件影响了您的站点环境， 需要改名掉才行，目前访问提示空白，该问题是您的程序问题，需要您联系程序提供者为您检查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您处理，且目前域名已为您解除hold状态，域名可正常解析使用，您可将域名留在我司规范使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否给我主机和数据库，延期几天？因为不可抗力。
最近我们收到疫情的影响，无法及时续费，能否给我延期几天。请速回复。
答：您好，现在我司通过微信等都可以付款的,您可及时通过微信搜索三五互联公众号后也可以续费主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们续费要开会上报，不是支付的问题。你帮我操作一下，延期1周就可以了，我发到抖音里去宣传宣传。
答：您好，
已为您延期至2月10日,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的！这个数据库也是同时2-10号吧？
答：您好，是的，同步延长，请在2月10日前完成续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢你们！希望全抖音网友为你们点赞！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
